近日，有网友在社交媒体发文称，自己在飞机起飞前服用安眠药思诺思入睡后，被汉莎航空空乘强行唤醒，并因“状态不适合飞行”被要求下机。汉莎航空客服回应称，乘客须在飞机进入平飞后方可服用合规剂量安眠药，登机及起飞前应保持清醒。若空乘或机长认定乘客身体状况不适宜飞行，根据承运条款，有权拒绝其乘机。
看看新闻Knews记者致电东航、国航、川航等航司客服，答案不一，甚至同一航司不同客服给出相反说法。航空领域律师吴冬指出，虽然乘客在飞机上服用安眠类药物的情形并不多见，但航司在售票时可以做出提醒，尤其当相关规定存在歧义时，应作出对航司不利的解释，不能简单以“官网有说明”来卸责。
发帖网友还展示了机场门诊病历卡，显示其因“恐飞”服药。同济大学附属精神卫生中心主任医师秦红云介绍，以思诺思为例，这是临床上一种常见的镇静催眠类药物，常用于治疗急性失眠，起效快，但也可能带来肌肉无力、头痛、头晕等副作用，严重时甚至导致精神错乱。针对“恐飞症”，临床更推荐心理治疗和行为干预，而非轻信网络信息随意服药。(看看新闻）
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